投稿者
どうしよう、、さん
1ヶ月前
店外で会おうとするしつこいお客さんがいて対応に困っています。。
営業LINEをしてるんですがお客さんが店の外で会おうと持ちかけてきてしつこくて困っています。。
指名もくれていい客さんなのですが、店の外はちょっと怖いなって思ってます。
そう伝えているのですが、なかなか聞いてもらえなくて、、そういうお客さんの時はみなさんどうしていますか??
上手な断り方などあればぜひ、教えてください!!
5. 投稿者
店の人
京都の人妻性骨院と申します。
中にはルールを守れないお客さんはいます・・・
ほとんどのお店ではオフィシャルホームページに店外不可と注意事項として書いてあります。
ズバリ・・・お店の決まりです!!
と言ってください。
それで指名しなければそれまでです!!
1ヶ月前
4. 投稿者
レイ
私はハッキリ断る派ですね。その分プレイでサービスしちゃうかな。
お客とプライベートで会うのは、抵抗あるかなー。
1ヶ月前
3. 投稿者
バブリー富田
なんとしてでもなしつこい男性は困ったちゃんですよね
「○○さんのこと好きだし嬉しいけど、店外デート禁止だからバレたら困るし・・・ごめんさい」
「そうやってお客さんに来てもらってるなんて思われるの悔しいから・・・ごめんなさい」
「そのかわり○○さんには沢山サービスしちゃう♡」
みたいに、好意を最初に伝えてからしっかりダメなニュアンスを伝えるのがいいかな?
その気はなくても、お客様商売なので仕事に対するプライドを匂わせて真面目な印象を与えるのもポイントです。
そのかわり○○さんは特別な人だから(お店に来てね♡)
みたいな、わたしにとって特別な人(お客様)だと言うことをしっかり伝えましょう。
ちなみに実践した経験はないですよ(笑)
1ヶ月前
2. 投稿者
なな
キャバクラにもいますが、大体の男性は「お店で楽しく話せてるし、店外行けるんじゃないかな」などと勘違いしますよね。
というか、願望なんだと思います。
誰も毎回お金払って女性と遊びたいなんて思わないでしょうからね。
外に連れ出してデートしてホテル行きたいと思っています。
タダで。
なので、私は普通に断ります(笑)
それで次から来ない人は割り切って諦めます。
ただ、店外誘って来るくらいだから好意を抱いてくれてるのは確かだから、「まだ会ったばかりだし…」とか、「まだお店の中で楽しも♡」などと言って少し期待持たせて本指名で来てもらうのが良いかもです!
※期待の持たせすぎに注意が必要です。
「何回来ればいいの?」とか言って来る人もいます。
のらりくらりして何回か来てるうちに店外は諦めて、普通に通ってくれるお客さんもできてくると思います。
そういったお客さんを育てられるように頑張りましょう☆
1ヶ月前
1. 投稿者
チョコチップ
私はプライペートで会ったのがお店にバレると罰金取られるとか、◯◯さんのことまだあまり知らないし外で会うのは…と言って引っ張ります。
1ヶ月前
投稿者匿名さん
1ヶ月前
先日よく来ていただいてるお客様からスタッフさんの愚痴を聞きました。私の予約入れる時、その時間埋まってるから無理です。と言われたのでどの時間なら空いてますかと聞いたらその後はぁ〜っとめんどくさそうに対応されたそうです。この件はすでに店長さんに報告済みですが実はこの常連さん以外からも今までにスタッフ関連の愚痴をちらほら聞いています。お客さんがからの直のクレームが少ないのか特に改善が見られません。現によくお客さんからの苦情を店長さんに伝えているので深刻さが伝わってないのかも。店長もわかった、指導しておくねと言いますが実際のところどう対応してるのかわかりません。改善がなければお客さんも減ってしまうかもだし正直このまま店にいていいのか悩んでいます。とはいえ目立ったトラブルもないし順位も良いしちょっと勿体無く思うところもありますが…。
投稿者あんずさん
1ヶ月前
リピ客ってどれくらい持ってます?私は片手で数えるほどしかいません。やっぱり少ないですか?(しかも一ヶ月に二人来るか来ないかくらい)普通はどれくらいリピーター持ってるものですか?リピーターのためにやっていることとかも教えてください。丁寧な接客以外で何かないですか?あまり効果を感じないです。
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