投稿者
匿名さん
1ヶ月前
アスペっぽいお客さん
アスペっぽいというか、発達障害っぽいお客さんのときはどう接したらいいですか?
差別するつもりとかはまったくないんですけど、私はそういう人と話すのが苦手で、一方的にわーって話されてしまうと、引いてしまいます。
うまく受け流すというか、上手にお話するテクニックとかってありますか?
5. 投稿者
Mrs Sirena (ミセスシレナ)
とにかく聞き役に徹してあげるのがいいと思いますよ(^O^)/
疲れると思いますが、、、
そういう方と話すのが苦手、というのはほとんどの女性がそうだと思います。
つまりはほとんどの女性が100%の接客ができてない可能性が高いため、そういうお客様こそリピートさせると太いお客様になりやすいです。
1ヶ月前
4. 投稿者
匿名
そういうお客さん当たったことないけど、普段から接する機会もないしどう接すればいいか正直わかんないしこわいって思っちゃうよね
1ヶ月前
3. 投稿者
匿名
私は、個性だと思って接するようにしてます。
障害とか変な人だとか思っちゃうと、なんか自分が上からの感じになっちゃう気がして。
むずかしいかもしれないけど、おもしろい人だなーって楽しむくらいのほうがいいんじゃないでしょうか。
1ヶ月前
2. 投稿者
匿名
聞き役に徹するようにしますね。
相手が興味がないことを話しても聞いてくれないこともありますから。
1の方がおっしゃっているように相手の好きなことをできるだけ興味をもって話しをするようにしています。
変な人だなって思うこともありますが、客だと思って接客しています。
1ヶ月前
1. 投稿者
匿名
お客さんとしてあまり当たった経験が少ないですが、私なりの対応方法です。
相手の興味があること好きな事を聞いてあげることです。
その際も分かりにくいなって思うこともありますが、ストレスを顔や言葉にださないようにしてください。
1ヶ月前
投稿者匿名さん
1ヶ月前
予定日より早く出血があったので生理だと思って生理休暇の連絡を入れました。でも量も少なく2日ほどで終わってしまったので多分不正出血だったようです。今度は予定日当日に来たので改めて生理休暇の連絡入れました。もちろん前回のは不正出血だったことも伝えたのですがすごい不信がられました。スタッフさん自体真面目で厳しい人なんですが機嫌悪そうにわかりましたと言われてしまいました。生理に理解はあっても不意にくる出血については理解はないものでしょうか?ズル休みでもないのに疑われるのは正直不快でした。
投稿者匿名さん
1ヶ月前
お客さんにサービスが事務的だねって言われました。アンケートでもそういう回答があったみたいです。私は普通に接客してるつもりですがどうしたら事務的ではなくなりますか?
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